よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

「 クレジットカード 」 でキーワード検索した結果

同義語:
  • credit・card
  • クレカ
  • クレジット・カード
  • creditcard
  • くれじっとかーど
...等でも検索しました

15件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • 予約の際、エクスプレス予約・スマートEX会員情報に登録しているクレジットカ...

    【スマートEX会員】 「EX旅パック」「EX旅先予約」は、スマートEX会員申込時にご登録いただいたクレジットカードでのお支払いとなります。登録済のクレジットカード以外のカードでお支払いいただくことはできません。別のクレジットカードでお支払いをご希望の場合は、予めEXサービスにログイン後、「お客様情報の変更・退会 詳細表示

    • No:2047
    • 公開日時:2024/02/01 10:00
  • 登録しているクレジットカードを変更したいのですが。

    クレジットカード番号が変わる場合、スマートEXは以下の手順で変更してください。 【スマートEX会員】 EXサービスにログイン後、「お客様情報の変更・退会」より変更が可能です。なおEXアプリをご利用のお客様は、ログイン後の「アカウント」→「お客様情報」より変更が可能です。 スマートEXサービスはこちら 変更 詳細表示

    • No:2045
    • 公開日時:2024/02/01 10:00
    • 更新日時:2024/07/02 10:48
  • クレジットカード以外の支払方法はありますか。

    支払方法はクレジットカードのみです。 (※スマートEX会員様は、デビットカード・プリペイドカードもご利用いただけます。) 詳細表示

    • No:1453
    • 公開日時:2024/02/01 10:00
    • 更新日時:2024/07/02 10:40
  • クレジットカード決済時に3Dセキュア(本人認証サービス)が表示されエラーと...

    3Dセキュアが表示されてエラーとなる場合は、ご利用のカード裏面に記載されているクレジットカード発行会社へお問い合わせください。 ご利用の際には、予めクレジットカード発行会社の指定するウェブサイト等でパスワード等の利用設定が必要な場合があります。 本人認証サービスのパスワードは、EXサービスのパスワードや 詳細表示

    • No:2797
    • 公開日時:2024/04/23 18:42
    • 更新日時:2024/07/18 16:41
  • 旅行代金の支払いはいつになりますか。

    ご予約と同時にEXサービス会員にご登録のクレジットカードで決済されます。 詳細表示

    • No:1454
    • 公開日時:2024/02/01 10:00
  • 駅で旅行きっぷ(新幹線乗車票)・こだま限定きっぷ(新幹線乗車票)の払戻をし...

    駅では対応できません。ご旅行代金の返金については、予約時にご利用いただいたクレジットカードへ返金いたします。 詳細表示

    • No:1583
    • 公開日時:2023/09/19 14:18
    • 更新日時:2024/07/10 15:15
  • 「この内容で申し込む」ボタンを押したあと「エラー」が表示され、予約ができません。

    以下をご確認ください。 ①「クレジットカードでの決済ができませんでした。」と表示される。 主に、決済途中でブラウザ上の「戻る」ボタンを押下してしまった場合や、限度額オーバーなどで発生します。お手数ですが、クレジットカード会社へお問合せください。 ②「入力された内容に誤りがあります。クレジットカード情報を 詳細表示

    • No:1792
    • 公開日時:2024/02/01 10:00
    • 更新日時:2024/04/24 09:55
  • 「EX旅先予約」とはどのような商品ですか。

    旅行先でご利用になるコンテンツである、宿泊施設・観光プラン・レンタカー・観光タクシー等について、EXサービス会員向けの特別な体験をご用意します。 各コンテンツのサイトで個別に予約、決済やクレジットカード番号の入力をしなくても、EXサービスに登録済のクレジットカードにて、EXサービス内で予約・決済(一部レンタカー除く 詳細表示

    • No:1240
    • 公開日時:2023/08/21 11:30
  • 予約を取消しましたが、返金されるのはいつですか。

    取り消し操作が完了した後、返金データは速やかにカード発行会社へ送信されますが、返金日はクレジットカードの締め日やお支払い日により異なります。 また、ご登録カードが「デビットカード」や「プリペイドカード」である場合、決済の仕組み上、取り消し操作が完了した後、カード会社からお客様の口座へ返金されるまで日数を要する場合が 詳細表示

    • No:1549
    • 公開日時:2024/02/01 10:00
  • 旅行きっぷ(新幹線乗車票)に遅延の証明を入れてもらいましたが、どうしたらい...

    て定める所定の金額を、予約時にご利用のクレジットカードへ払戻しします。 [返送先] 〒104-0031 東京都中央区京橋1-5-8 三栄ビル2階 ジェイアール東海ツアーズ EX旅パック 新幹線乗車票・ご利用票 返送窓口 詳細表示

    • No:1585
    • 公開日時:2024/02/01 10:20
    • 更新日時:2024/07/10 15:17

15件中 1 - 10 件を表示