予約した食事条件を変更できますか(「1泊食事なし」→「1泊朝食付」等)。
食事条件を変更することはできません。新規でご予約のうえ、不要な予約はお取消ください。 その場合、取消時期により取消料が発生します。 詳細表示
会員本人の旅行を予約しましたが、本人が行けなくなりました。旅行者を変更する...
旅行者を変更することはできません。新規でご予約のうえ、不要な予約はお取消ください。 その場合、取消時期により取消料が発生します。 詳細表示
新幹線の遅れに伴い、本来発車する時刻を過ぎている新幹線に変更することはでき...
東海道・山陽区間を発駅とする場合においては下記の操作が可能です。 現在の時刻から60分以内の出発時刻を指定して検索した場合と、列車名を指定して検索した場合は、遅れが見込まれる列車を、時刻表に記載のある発車時刻の4分前以降も予約・変更することができます。 この場合、列車選択画面に予測発車時刻が黄色字 詳細表示
【EX旅パック(ぷらっとこだま含む)】 予約の流れについては、以下ご参照ください。 ・EXダイナミックパック・EXこだわりツアーはこちら ・ぷらっとこだまはこちら 詳細表示
予約後に「交通系ICカード(モバイルSuica・モバイルPASMO・モバイ...
会員登録後や予約後でも、交通系ICカードの登録や変更ができます。 EXサービスにログイン後、エクスプレス予約会員様は「お客様情報の変更・初期化」、スマートEX会員様は「お客様情報の変更・退会」より登録や変更が可能です。なお、EXアプリをご利用のお客様は、ログイン後の「アカウント」→「お客様情報」より登録が可能です 詳細表示
1ヵ月以上先の日付の予約を検討しています。予約後に、新幹線の商品タイプ(「...
予約後に種別の異なる「商品タイプ」には変更できません。変更する場合は、新規でご予約のうえ、不要な予約はお取消ください。その場合、取消時期により所定の取消料が発生します。 詳細表示
15歳以上であれば、ご予約いただけます。 ※予約操作は、EXサービス会員ご本人に限ります。 詳細表示
ご確認いただけます。(ただし、メールアドレス登録時に、メールの宛名として「氏名表記」を選択されている場合は、メールへの記載はございません) エクスプレス予約会員様はこちら スマートEX会員様はこちら 【従来のJR東海ツアーズのホームページをご利用の方】 従来のぷらっと商品は2024年3月31日をもち 詳細表示
エクスプレス予約・スマートEX会員にご登録時の会員規約に準じます。 詳細表示
予約時は普通車指定席でご予約いただき、乗車日1ヵ月前の10時以降に、以下①~③のいずれかの手段で座席変更をお申し出ください。 ①JR東海・山陽・九州新幹線の駅窓口にお越しいただき、座席位置の変更をお申し出ください。 ②電話にて乗車駅にお電話いただき、座席位置の変更をお申し出ください。 ※JR東海各駅 詳細表示
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