【ぷらっとこだま・行こっか!こだま 】予約ができない日はありますか。
GW(ゴールデンウィーク)期間(2024年4月27日~5月6日)、お盆期間(2024年8月9日~8月16日)、年末年始期間(2024年12月27日~2025年1月5日)は設定除外日です。 【お知らせ】 2024年3月1日乗車分より、「ぷらっとこだま」は予約サイトや乗車方法が変わりました。 新ぷらっとこだまの 詳細表示
【EX旅パック】 EX旅パックは新幹線付きプランとなりますので、新幹線利用を1名様、宿泊のみ2名様、合計3名様1室などのご利用はできません。 この場合、「EX旅パック」にて新幹線+宿泊プランを1名様利用、「EX旅先予約」にて宿泊プランを2名様利用として、宿泊は計2室にてご利用ください(宿泊を1部屋(ツイン 詳細表示
「のぞみ」から「こだま」など、新幹線を乗り継ぐ場合も予約できますか。
新幹線を乗り継ぐ場合も予約が可能です。新幹線選択の際に表示された組み合わせをご選択ください。 但し、乗り継ぐ行程を予約された場合、列車変更の際も、同一乗り継ぎ駅で乗り換える行程のみ変更可能です。 ※一部商品除く ※「静岡発~(名古屋乗継)~京都」で予約した場合、その後「静岡~京都」の直通列車に変更でき 詳細表示
乗車された新幹線が、着駅の到着予定時刻より2時間以上遅れた場合、所定の金額を払戻しいたします。 ※返送物の有無は乗車方法により異なります。 【ICカードで乗車・QRチケットで乗車】 自動改札機にタッチして出場いただくことにより、旅行商品として定める所定の金額を、予約時にご利用の 詳細表示
電話での受付はしておりません。インターネットからの申込となります。 詳細表示
複数名で予約の際、「特大荷物コーナーつき座席」を指定することはできますか。
【EX旅パック(ぷらっとこだま含む)】 利用日が1ヵ月を切っている場合に限り(23:30~5:30除く)、「特大荷物コーナーつき座席」は1回の予約で2名まで可能ですが、号車を跨いでの予約はできません。上限人数を超えて予約する場合や、号車を跨いで予約する場合は、それぞれご予約ください。なお、宿泊を1部屋(ツイン 詳細表示
JR在来線の遅延により、予約した新幹線に乗遅れそうな場合、どうしたらいいですか。
乗車方法により異なります。 【ICカード/QRチケットの場合】 マイページにログイン後、利用列車をご変更ください。 ※変更できる新幹線は、同設備・同価格帯のものに限ります。 ただし、ぷらっとこだま・行こっか!こだまは列車変更ができません。大幅な遅延が発生している時に限り、指定席に空席があれば他の列車を 詳細表示
予約時に「特大荷物スペースつき座席」「特大荷物コーナーつき座席」を指定する...
【EX旅パック(ぷらっとこだま含む)】 列車選択時、ラジオボタンで「特大荷物スペース付座席」「特大荷物コーナー付座席」の選択が可能です。1か月以内の予約の場合、予めログインしておけば、シートマップから座席の指定も可能です。 ■特大荷物スペースつき座席 ・5名(グリーン車は4名)までお申込み可能 詳細表示
どうすれば「EX旅パック(「ぷらっとこだま」を含む)」「EX旅先予約」の商...
本サービスのご利用は、エクスプレス予約・スマートEX会員を対象としています。 エクスプレス予約会員(JR東海エクスプレス・カード/JR西日本J-WEST/JR九州 JQ CARDエクスプレス)、スマートEX会員(年会費無料)への入会が必要となります。ご入会は以下をご参照ください。 エクスプレス予約は 詳細表示
新幹線はEX予約専用ICカード、在来線は紙のきっぷを利用しますが乗継できますか。
【在来線が紙のきっぷの場合】 ・新幹線をICカードで乗車する場合は、紙のきっぷを挿入し、ICカード(EX予約専用ICカードまたは交通系ICカード)をタッチしてください。 詳細表示
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