【ぷらっとこだま】1ドリンク引換券はどのように利用すればいいですか。
。 ※未使用でも払戻はできません。 【お知らせ】 2024年3月1日乗車分より、「ぷらっとこだま」は予約サイトや乗車方法が変わりました。 新ぷらっとこだまの特徴と注意事項はこちら 詳細表示
状況は一定時間での更新となるため、予約完了までに満室となる可能性もございます。カレンダー下部に更新時間が表示されます。 詳細表示
、「新幹線乗車票」「ご利用票」を下記住所までご返送ください。 到着後、予約時のクレジットカードへご返金手続きいたします。 ※「取消証明」が確認できない場合や、1ヵ月以内に「新幹線乗車票」「ご利用票」をご返送いただけない場合、旅行代金の払戻しができません。 ※返送にかかる費用はお客様負担となります 詳細表示
スマートフォン忘れ・電池切れ、電波が繋がらず、QRチケットが表示できない場...
タッチ) ・ios端末(iphone)をご利用の方は、乗車前に「QRチケット画面」を「Wallet」に登録して利用する(乗換改札口ではモバイルSuica等と併用不可) また、EX-ICカードがお手元にあれば、券売機で受け取ることも可能ですが、その場合、以下の点にご注意ください。 ・発券後は変更できません 詳細表示
台風等が近づいているため、旅行を中止しようと思っていますが、どうしたらいい...
新幹線の運休や大幅な遅延が発生したことによりご旅行を見合わせる場合は、マイページよりお取消ください。 ※取消操作は往路予約列車の乗車駅発車まで可能です。 ※JR各社から乗車変更等の許可が発令されていない場合は、所定の取消料が発生します。 詳しい取扱いについては、EXメニュー(ログイン後)上部の 詳細表示
チケットレス乗車は、2通りの乗車方法からご選択いただけます。 そのほか、旅行きっぷ(新幹線乗車票)を受け取ってご乗車いただくことも可能です。 ①ICカード(EX予約専用ICカード、交通系ICカード)でチケットレス乗車 事前に「乗車用ICカードの指定」が必要です。 乗車日1ヵ月前の10:00以降に予約詳細 詳細表示
新幹線直接口のない駅で、新幹線に乗車するにはどうしたらいいですか。
に指定している】 在来線改札口から交通系ICカードで入場し、新幹線乗換改札口で交通系ICカードをタッチしてください。 ※在来線コンコース内の通過にあたっては、交通系ICカードの入金(チャージ)額から運賃を引き去りません。 【EX予約専用ICカードを乗車用ICカードに指定している】 EX予約専用ICカードの他に 詳細表示
主に以下の2つがあります。後日、紛失されたEX予約専用ICカード・交通系ICカード・QRチケット・きっぷが見つかった場合払戻手続きに必要な証明です。 ●「紛失再」 JR東海・JR西日本・JR九州の駅窓口で、紛失されたEX予約専用ICカード・交通系ICカード・QRチケット・きっぷの予約と同じ利用条件 詳細表示
こども料金は何歳からかかりますか。また、大人料金は何歳からかかりますか。
からはこども料金、中学生以上は大人料金となります。また未就学のお子様でも座席が必要な場合には、こども料金が必要です。 【EX旅先予約】 宿泊、観光、交通等により異なります。各商品ページでご確認ください。 詳細表示
。 【EX旅先予約】 宿泊、観光、交通等により異なります。各商品ページでご確認ください。 詳細表示
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