1ヵ月以上先の日付の予約を検討しています。予約後に、新幹線の商品タイプ(「...
予約後に種別の異なる「商品タイプ」には変更できません。変更する場合は、新規でご予約のうえ、不要な予約はお取消ください。その場合、取消時期により所定の取消料が発生します。 詳細表示
人数を変更することはできません。新規でご予約のうえ、不要な予約はお取消ください。 その場合、取消時期により所定の取消料が発生します。 ※片道商品(ぷらっとこだま・行こっか!こだま)、日帰り商品に限り、利用人数の減員が理由(利用プラン・利用日・利用区間・列車・設備は変更なし)で、不要な予約を取消操作した際に取消... 詳細表示
予約完了後に日程(旅行期間・宿泊期間・新幹線利用区間等)を変更することはできません。 変更する場合は、新規でご予約のうえ、不要な予約はお取消ください。 その場合、取消時期により所定の取消料が発生します。 詳細表示
複数名の利用で、「東京駅」と「新横浜駅」のように発着地を別々で予約はできますか。
同行者の方と異なる発着駅のご利用はできません。お申込みされる方全員が同じ発着駅の利用となります。 詳細表示
マイページにログインする際は、エクスプレス予約またはスマートEX会員IDおよびパスワードが必要です。 ・スマートEXの会員IDは、会員登録完了時にご案内した10桁の数字です。 ・エクスプレス予約の会員IDは、EX予約専用ICカード表面に印字されている10桁または12桁の数字です。 ※エクスプレスカード... 詳細表示
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