よくあるご質問

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『 乗車方法 』 内のFAQ

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  • きっぷを受け取りたい場合、どうしたらいいですか。

    「きっぷ(新幹線乗車票)」を受け取って新幹線に乗車することも可能です。 ただし、以下の制約がありますのでご注意ください。 ・列車変更ができません(乗り遅れ時を含めて自由席にも乗車できません)  ※ぷらっとこだま・行こっか!こだま はきっぷを受け取りせず乗車される場合であっても、列車変更はできません。 ・E... 詳細表示

    • No:1545
    • 公開日時:2024/07/30 00:00
    • 更新日時:2024/08/14 10:20
  • 同行者がQRチケットで新幹線に乗車するにはどうしたらよいですか?

    新幹線QR対応改札機にQRチケットをかざすだけで新幹線に乗車することができます(※)。事前に「指定席券売機」「受取専用機」での発券は不要です。 事前にご予約されたご本人(契約責任者)が、予約詳細画面から行き・帰りそれぞれ座席ごとにQRチケットを表示させます。その画面URLをメールやLINE等で同行者へ共有してく... 詳細表示

    • No:1659
    • 公開日時:2024/02/01 10:00
    • 更新日時:2024/09/09 18:08

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