よくあるご質問

『 乗車方法 』 内のFAQ

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  • 新幹線乗車用ICとして利用可能な交通系ICカードを教えてください。

    全国相互利用対象の10種類の交通系ICカードを新幹線乗車用ICとして、登録・利用できます。(Kitaca/PASMO/Suica/manaca/TOICA/PiTaPa/ICOCA/はやかけん/nimoca/SUGOCA)モバイルSuicaやモバイルPASMO、モバイルICOCA等の交通系ICモバイルアプリも登録... 詳細表示

    • No:1476
    • 公開日時:2024/02/01 10:00
  • 複数名の予約の場合でも、それぞれの交通系ICカードで新幹線に乗車できますか。

    複数名の予約でも、それぞれの交通系ICカード(モバイルSuica、モバイルPASMO、モバイルICOCA等を含む)で新幹線にご乗車いただけます。 ご予約されたご本人(契約責任者)が、乗車日1ヵ月前の10:00以降に予約詳細画面から行き・帰りそれぞれ座席ごとに交通系ICカードを指定(紐付け)してください。1つの交... 詳細表示

    • No:1484
    • 公開日時:2024/02/01 10:00
    • 更新日時:2024/06/21 15:13
  • 新幹線⇔在来線の乗換改札は利用できますか。

    新幹線も在来線と同じ交通系ICカードを乗車用ICカードに指定することで、交通系ICカード1枚で乗り換えができます。 その他の乗車方法は以下の表をご参考ください。 【乗換口改札】通過可能な組み合わせ 【ご案内】 在来線区間は別途運賃が必要です。「交通系ICカード」のチャージ⾦額が不⾜して... 詳細表示

    • No:1488
    • 公開日時:2024/02/02 09:00
    • 更新日時:2024/08/13 15:34
  • 新幹線乗車用のQRチケットはどのように利用したらよいですか。

    新幹線QR対応改札機にQRチケットをかざすだけで新幹線に乗車することができます。事前に「指定席券売機」「受取専用機」での発券は不要です。 下記「QR」のマークのある新幹線改札のみご利用いただけます。 当日の通信環境等によりQRチケットが表示できない場合に備え、あらかじめ印刷またはApple W... 詳細表示

    • No:1486
    • 公開日時:2024/02/02 09:00
    • 更新日時:2024/08/13 16:27
  • スクリーンショットしたQRチケットで新幹線に乗車できますか?

    スクリーンショットしたQRチケットでのご利用は、読み取りエラーの可能性があるため推奨しておりません。 ※同行者へのQRチケット共有についてはこちらをご確認ください。 【QRチケットの諸注意】 当日の通信環境等によりQRチケットが表示できない場合に備え、あらかじめ印刷またはApple Wallet(i... 詳細表示

    • No:3013
    • 公開日時:2024/07/01 14:30
    • 更新日時:2024/08/13 15:41
  • 同行者がQRチケットで新幹線に乗車するにはどうしたらよいですか?

    新幹線QR対応改札機にQRチケットをかざすだけで新幹線に乗車することができます(※)。事前に「指定席券売機」「受取専用機」での発券は不要です。 事前にご予約されたご本人(契約責任者)が、予約詳細画面から行き・帰りそれぞれ座席ごとにQRチケットを表示させます。その画面URLをメールやLINE等で同行者へ共有してく... 詳細表示

    • No:1659
    • 公開日時:2024/02/01 10:00
    • 更新日時:2024/11/14 17:30

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