よくあるご質問

『 お支払い 』 内のFAQ

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  • 「領収書データ表示サービス」とはなんですか。

    「領収書データ表示サービス」は、領収データを画面上に表示するサービスです。 ■ご注意 ・領収書の表示は1回限り(但し、再表示が1回限り可能)です。表示されたデータを保存してご利用ください。 ・領収書の表示期限は、ご出発日から30日以内です。以降は、表示・再表示ともできません。 ・発行金額の変更... 詳細表示

    • No:48
    • 公開日時:2024/02/29 23:59
  • 【フリープラン】支払い方法は何がありますか。

    以下の支払方法からお選びいただけます。 (1)クレジットカード払い(手数料無料)  ご利用いただける主なクレジットカード(他にも各種カードがご利用いただけます。) VISA、Master、JCB等のブランドマークがついたデビッドカードまたはプリペイドカードもご利用いただけます。 ※「J... 詳細表示

    • No:110
    • 公開日時:2022/04/12 21:26
    • 更新日時:2023/03/07 13:37
  • 【フリープラン】領収書が必要な場合、どうすればいいですか。

    【インターネット申込み】 ■「領収書データ表示サービス」がご利用いただけます。「領収書データ表示サービス」についてはこちらをご参考ください。 ■「領収書データ表示サービス」以外の領収書をご希望の場合は、専用フォームからご請求ください。(専用フォームからのご依頼は4月29日までとなります。)準備でき次第メールに... 詳細表示

    • No:167
    • 公開日時:2024/02/29 23:59
  • 【フリープラン】コンビニの入金番号はどのように取得できますか。

    ご旅行の「お問合せ番号」は「入金番号」ではございません。 手配完了後にお送りするメールに記載された専用URLにアクセスし、ご来店予定のコンビニエンスストアにあわせた入金番号をご取得ください。 (件名:「手配完了・お支払いのご案内【JR東海ツアーズ】」もしくは「列車手配結果お支払いのご案内【JR東海ツアーズ... 詳細表示

    • No:105
    • 公開日時:2022/04/12 20:13
    • 更新日時:2022/04/12 20:16
  • 【フリープラン】コンビニで旅行代金を支払いましたが、コンビニの領収書ではな...

    コンビニにてお支払いの場合、お支払いの際にお受け取りいただいた受領証が正式な領収書です。 それ以外の領収書をご希望の場合は、ご旅行のお問合せ番号・申込責任者名・ご希望の領収書発行内容(宛名・但書・金額)を明記のうえ、領収書(受領証)を以下【ご請求先】へご返送ください。到着確認ができ次第、改めて弊社から領収書を発... 詳細表示

    • No:168
    • 公開日時:2024/02/29 23:59
  • 【フリープラン】「旅行代金」の支払い時期はいつですか。

    【インターネット申込み】 列車手配完了後、手配結果とお支払いについてのご案内をメールにて送信いたします。(件名「手配完了・お支払いのご案内【JR東海ツアーズ】」もしくは「列車手配結果お支払いのご案内【JR東海ツアーズ】」) 申込金は不要です。入金期日は当社より指定させていただきます。 (入金期日目安:ご案内... 詳細表示

    • No:113
    • 公開日時:2022/04/13 11:09
    • 更新日時:2023/05/08 12:03
  • 【フリープラン】申込みの際に、クレジットカード番号の入力がありませんでした...

    「JR+宿」「日帰り」商品は、インターネット予約の途中でクレジットカード番号をご入力いただくことはございません。(ぷらっとこだまを除く) 列車手配完了後、手配結果とお支払いについてのご案内メールを送信いたします。 (件名「手配完了・お支払いのご案内【JR東海ツアーズ】」もしくは「列車手配結果・お支払い... 詳細表示

    • No:102
    • 公開日時:2023/10/01 05:30
  • 【フリープラン】支払期限を過ぎてしまったが、どうしたら良いですか。

    お支払期日を過ぎたご予約は、自動的にお取り消しさせていただきます。誠に恐れ入りますが、再度お申し込みください。同プランでご予約いただけない場合もございます。予めご了承ください。 詳細表示

    • No:109
    • 公開日時:2022/04/12 21:19
  • 【フリープラン】支払方法の変更はできますか。

    【インターネット申込み】 入金期日前であれば承りますので、「問合せフォーム」よりご連絡ください。 なお、お申し出時期により承れない場合があります。予めご了承ください。 【電話(ぷらっと旅・コールセンター)申込み】 入金期日前であれば承りますので、ぷらっと旅コールセンターにご連絡ください。 なお、お申... 詳細表示

    • No:119
    • 公開日時:2022/12/05 05:00
  • 【フリープラン】未入金で取消をされてしまった(「未入金によるご予約取消」メ...

    お支払期日を過ぎたご予約は、自動的にお取り消しさせていただきます。誠に恐れ入りますが、再度インターネットよりお申し込みください。 詳細表示

    • No:114
    • 公開日時:2022/04/13 11:10

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