よくあるご質問

『 取消方法 』 内のFAQ

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  • 【ぷらっとこだま(2月乗車分まで)】取消し及び払戻しをするためにはどのよう...

    ご出発時間前に下記いずれかの方法で必ず取消をお申し出下さい。なお、クーポン券類(JR乗車票を含む)受取後のお取消しの際はご出発日から1か月以内必着で「ぷらっとこだま″ネット予約″ツアーデスク」にクーポン券類(JR乗車票を含む)をお客様負担でご返送ください。 ※変更・取消および列車の運休・遅延による払い戻し等で、... 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2024/02/01 10:00
    • 更新日時:2024/02/20 15:14
  • 新型コロナウィルスの感染を理由に、旅行をキャンセルしたいと考えていますが、...

    お客様ご自身のご都合によるキャンセルについては、所定の取消料が発生いたします。 <お取消し手順> 【インターネット申込み】 ①「マイページ」または「予約内容確認画面」より取消操作をしてください。 ②取消し後にご登録のメールアドレスに確認メールが配信されます。 ※メールを必ずご確認いた... 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2024/02/01 10:00
    • 更新日時:2024/02/20 15:25
  • 【フリープラン】取消しはどのようにすればいいですか。

    <マイページ登録済のお客様>   (インターネット予約・電話予約・来店予約)     マイページにログインして、「現在の予約状況」より取消操作を行ってください。 <マイページ未登録のお客様>   (インターネット予約)     予約内容確認ページより認証後、取り消したい予約を照会していただき... 詳細表示

    • No:175
    • 公開日時:2022/04/13 20:38
    • 更新日時:2022/07/22 13:49

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