よくあるご質問

取消料はいつから発生しますか。

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【EX旅パック】※日帰りプランを除く
旅行開始日の前日から起算してさかのぼってご出発の20日前より、旅行代金に対して所定の取消料が発生します。

【ぷらっとこだま・行こっか！こだま】【日帰りプラン】
旅行開始日の前日から起算してさかのぼってご出発の10日前より、旅行代金に対して所定の取消料が発生します。

【EX旅先予約】
ご利用いただく宿泊プラン・観光プラン・レンタカー等により異なります。申込情報確認画面でご確認ください。

なお、お申込み済プランの取消料発生日については、マイページにログイン後、「予約詳細・領収書・電子チケット」＞「【プランの注意事項】」をご確認ください。