マイページにログインできません。どうしたらいいですか。

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No : 1640
公開日時 : 2024/08/29 11:00
更新日時 : 2024/09/09 18:12
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マイページにログインする際は、エクスプレス予約またはスマートEX会員IDおよびパスワードが必要です。

・スマートEXの会員IDは、会員登録完了時にご案内した10桁の数字です。
・エクスプレス予約の会員IDは、EX予約専用ICカード表面に印字されている10桁または12桁の数字です。
　※エクスプレスカード会員様はEX-ICカード、プラスＥＸ会員様はプラスEXカードに印字されます（いずれも2018年4月以降入会の方）。

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【従来のJR東海ツアーズのホームページをご利用の方】

従来のぷらっと商品は2024年3月31日をもちまして販売終了いたしました。それに伴い、マイページサービスは2024年4月30日（火）11時で終了いたしました。

「EX旅パック（「ぷらっとこだま」を含む）」「EX旅先予約」のご利用には、JR東海／JR西日本／JR九州のエクスプレス予約（年会費1,100円（税込））、スマートEX（年会費無料）のご登録が必要です。
入会申込および会員登録方法は、以下をご参照ください。
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