よくあるご質問

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  • No : 2755
  • 公開日時 : 2024/04/01 11:00
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従来のプラン(列車変更不可商品)について、「遅払証(新幹線が遅延した際に改札で受ける証明)」「事故中止」等の証明を受けたJR乗車票を払戻しするための手続を教えてください。

回答

2024年4月より、従来のプラン(列車変更不可商品)を払戻しする際の手続きが変更になりました。
詳しくは、こちら

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