よくあるご質問

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  • No : 85
  • 公開日時 : 2024/02/01 10:00
  • 更新日時 : 2024/02/20 15:11
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【ぷらっとこだま(2月乗車分まで)】取消料はいつからかかりますか。

回答

ご出発の10日前より、旅行代金に対して以下の料率で取消料が発生致します。

取消日

旅行開始日の前日から起算してさかのぼって

 ④ 旅行開始日
の前日の解除

⑤当日の解除
(⑥は除く) 

⑥旅行開始後の解除
または無連絡不参加

 ①11日目にあたる日
以前の解除

 ②10日目にあたる日以降
の解除(③~⑥を除く)

 ③7日目にあたる日以降
の解除(④~⑥を除く)

 

取消料

無料

 旅行代金の20%

旅行代金の30% 

旅行代金の40% 

旅行代金の50% 

 旅行代金の100%

出発当日の取消が旅行開始前の場合、表示された取消料と異なり返金ができる場合があります。
※返金にはすべてのクーポン券類(JR乗車票を含む)が必要となりますので、廃棄せず以下(返送先)までお客様負担にてご返送ください。
 
(返送先)
〒104-0031 東京都中央区京橋1-5-8 三栄ビル4階
 株式会社ジェイアール東海ツアーズ ぷらっと旅・コールセンター(ぷらっとこだま"ネット予約"ツアーデスク)
 
【お知らせ】
2024年3月1日乗車分より、「ぷらっとこだま」は予約サイトや乗車方法が変わります。
当ページは2024年2月29日乗車分までのご案内です。
 
よくあるご質問(3月1日以降乗車分)はこちら
新ぷらっとこだまの変更点はこちら

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