マイページにログインする際は、エクスプレス予約またはスマートEX会員IDおよびパスワードが必要です。
・スマートEXの会員IDは、会員登録完了時にご案内した10桁の数字です。
・エクスプレス予約の会員IDは、EX予約専用ICカード表面に印字されている10桁または12桁の数字です。
※エクスプレスカード会員様はEX-ICカード、プラスEX会員様はプラスEXカードに印字されます(いずれも2018年4月以降入会の方)。
・会員IDやパスワードがご不明の場合は以下よりお手続きください。
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会員様にお送りするメール(ご案内メールを除く)にも会員IDを記載しています(ただし、メールアドレス登録時に、メールの宛名として「氏名表記」を選択されている場合は、メールへの記載はございません)。
【従来のJR東海ツアーズのホームページをご利用の方】
従来のぷらっと商品は2024年3月31日をもちまして販売終了いたしました。それに伴い、マイページサービスは2024年4月30日(火)11時で終了いたしました。
「EX旅パック(「ぷらっとこだま」を含む)」「EX旅先予約」のご利用には、JR東海/JR西日本/JR九州のエクスプレス予約(年会費1,100円(税込))、スマートEX(年会費無料)のご登録が必要です。
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