)。 ※ぷらっとこだま・行こっか!こだま はきっぷを受け取りせず乗車される場合であっても、列車変更はできません。 旅行取消や列車遅延等の払戻の際、指定列車出発時刻前までにJR東海・JR西日本・JR九州などの駅係員に申し出て、きっぷに取消証明を受領後、所定の期日までにお客様負担で当社へ返送手続きが必要です。詳しくはこちら 詳細表示
「きっぷ(新幹線乗車票)」を受け取って新幹線に乗車することも可能です。 ただし、以下の制約がありますのでご注意ください。 ・列車変更ができません(乗り遅れ時を含めて自由席にも乗車できません) ※ぷらっとこだま・行こっか!こだま はきっぷを受け取りせず乗車される場合であっても、列車変更はできません。 ・EX 詳細表示
予約している新幹線の発車時刻前まで、且つ、改札入場前までは変更が可能です(変更先の列車が発車時刻4分前を切っている場合は変更できません)。※ぷらっとこだまは除く ただし変更には以下の条件がございます。 ・変更は同じ新幹線の商品タイプに限ります。 (例)商品タイプ「EX旅B」でご予約の場合、「EX旅B」で利用 詳細表示
は、メールへの記載はございません)。 【従来のJR東海ツアーズのホームページをご利用の方】 従来のぷらっと商品は2024年3月31日をもちまして販売終了いたしました。それに伴い、マイページサービスは2024年4月30日(火)11時で終了いたしました。 「EX旅パック(「ぷらっとこだま」を含む)」「EX 詳細表示
以下の手順で手続きをお願いします。 <EX旅パック>※ぷらっとこだま・行こっか!こだまを除く 予約された往路列車の発車時刻前までに、マイページからお客様ご自身で取消操作をお願いします。 往路列車の発車時刻前までにJR東海・JR西日本・JR九州などの駅係員に取消したい旨を申し出て、受取済のすべての「旅行 詳細表示
-8 三栄ビル2階 ジェイアール東海ツアーズ EX旅パック 新幹線乗車票・ご利用票 返送窓口 【お知らせ】 2024年2月29日乗車分までの「ぷらっとこだま」は上記と取扱い方が異なりますのでこちらをご覧ください。 ■列車の遅延・運休時のお取扱い方は、お申込み商品やお申込み方法により異なります 詳細表示
乗車されると、以下の制約がありますのでご注意ください。 ・EXポイントが付与されません ・列車変更ができません(乗り遅れ時を含めて自由席にも乗車できません) ※ぷらっとこだま・行こっか!こだまはきっぷを受け取りせず乗車される場合であっても、列車変更はできません。 ・旅行取消や列車遅延等の払戻の際、指定列車出発 詳細表示
同行者と別々に予約する場合、新幹線の座席を隣同士にすることはできますか。
予約される際に同行者様と新幹線の座席を合わせていただきご予約をお願いします。 なお、予約した後で座席変更することも可能です(ぷらっとこだま等、列車変更ができないプランもございます)。 【乗車日が1ヵ月以内場合】 マイページ内の予約詳細ページまたはEXサービスサイト等より直接ログインしてご変更いただけます 詳細表示
。 詳しい使い方はこちら ※関連ページ:「ぷらっとこだま」のドリンク引換方についてはこちら 詳細表示
【EX旅パック】※ぷらっとこだま・行こっか!こだま を除く <予約した区間内のご利用> ■途中駅から乗車する場合 (例)東京駅→新大阪駅の予約で、新横浜駅から乗車 ICカードやQRチケットで乗車できません。旅行きっぷ(新幹線乗車票)をお受取の上、ご乗車ください。 この際、未使用区間の払い戻しはあり 詳細表示
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