よくあるご質問

台風・大雨等により列車に大幅な遅れや運休が発生している場合の「EX旅パック...

ございます。 【ご旅行出発前でご旅行を取りやめる場合】 《取消しについて》 ・対象乗車日・対象区間を含む予約は、往路列車の所定の発車時刻（マイページの日程表に記載の発車時刻）前までに限り、マイページより必ず取消しをお願いいたします。 ・この場合、取消料が表示される場合がございますが、取消料はかかりません。（取消 詳細表示