よくあるご質問

領収書はいつから発行できますか。

予約完了直後から発行可能です。 なお、領収書の発行は、マイページの予約詳細画面下部の『領収書データ表示』から発行可能です。 ※旅行代金を分割した領収書や参加者毎の領収書・旅行代金の範囲内の領収書が必要な場合は、「専用フォーム」から申請ください。準備でき次第メールにてお送りいたします。なお、「専用 詳細表示

領収書が必要な場合、どうしたらいいですか。

「領収書データ表示サービス」をご利用ください。 マイページにログインし、予約詳細画面下部の「領収書データ表示」ボタンより発行可能です。詳しくはこちら ※「領収書データ表示サービス」とはパソコン・スマートフォンで領収書を表示し、印刷できるサービスです。 〈ご注意〉 ・領収書の表示は1回限り（但し、再表示 詳細表示

個別の発行や、旅行代金を下回る領収書は発行できますか。

「領収書データ表示サービス※」では、発行金額の変更や、お一人様毎の分割発行はできません。 旅行代金を分割した領収書や参加者毎の領収書・旅行代金の範囲内の領収書が必要な場合は、「専用フォーム」から申請ください。準備でき次第メールにてお送りいたします。なお、専用フォーム」は、マイページにログインいただき、領収書 詳細表示

予約した本人以外が1ドリンク引換券を使う場合、どうしたらいいですか。

詳細・領収書・電子チケット表示」ボタンをタップ後、プラン詳細内容の「チケット表示」ボタンをタップ（ログインには会員ID・パスワード入力が必要）。表示されたページのURLを共有してください。※スクリーンショットではご利用いただけません。 詳しい利用方法についてはこちら 詳細表示

取消料はいつから発生しますか。

。 【EX旅先予約】 ご利用いただく宿泊プラン・観光プラン・レンタカー等により異なります。申込情報確認画面でご確認ください。 なお、お申込み済プランの取消料発生日については、マイページにログイン後、「予約詳細・領収書・電子チケット」＞「【プランの注意事項】」をご確認ください。 詳細表示

予約の取消しはどのようにすればいいですか。また、いつまで取消できますか。

、予約後は取消しができない商品がございます。 ※レンタカーはレンタカー会社毎に取消操作の期限が異なります。 　・トヨタレンタカー：配車時刻の2時間前まで 　・オリックスレンタカー：配車時刻まで ■　取消料について お申込み済プランの取消料発生日については、マイページにログイン後、「予約詳細・領収書 詳細表示

ぷらっとこだまの1ドリンク引換券はどのように利用すればいいですか。

入力不要）　 方法2：マイページへログインのうえ「現在のご予約」からご利用になるプランの「予約詳細・領収書・電子チケット表示」ボタンをタップ後、プラン詳細内容の「チケット表示」ボタンをタップ（ログインには会員ID・パスワード入力が必要） ②使用するチケットを選択のうえ、チケット画面を店舗販売員へご提示ください 詳細表示