よくあるご質問

マイページにログインできません。どうしたらいいですか。

は、メールへの記載はございません）。 【従来のJR東海ツアーズのホームページをご利用の方】 従来のぷらっと商品は2024年3月31日をもちまして販売終了いたしました。それに伴い、マイページサービスは2024年4月30日（火）11時で終了いたしました。 「EX旅パック（「ぷらっとこだま」を含む）」「EX 詳細表示

人数を変更したい場合、どうしたらいいですか。

人数を変更することはできません。新規でご予約のうえ、不要な予約はお取消ください。 その場合、取消時期により所定の取消料が発生します。 ※片道商品（ぷらっとこだま・行こっか！こだま）、日帰り商品に限り、利用人数の減員が理由（利用プラン・利用日・利用区間・列車・設備は変更なし）で、不要な予約を取消操作した際に取消料が 詳細表示