よくあるご質問

■1ドリンク引換券ご利用手順
①下記いずれかの方法でチケットを表示してください。
方法1：当社よりお送りするメール内に記載の、電子チケット表示用URLをタップ（会員ID・パスワード入力不要）　
方法2：マイページへログインのうえ「現在のご予約」からご利用になるプランの「予約詳細・領収書・電子チケット利用」ボタンをタップ後、プラン詳細内容の「チケット利用」ボタンをタップ（ログインには会員ID・パスワード入力が必要）
②使用するチケットを選択のうえ、チケット画面を店舗販売員へご提示ください。
③係員の指示に従い、店舗設置の二次元コードを読み取ってください。

＜2024年11月1日以降ご利用分＞
・税込み320円以下の飲料１つ
※引換え対象商品は、予告なく変更となる場合があります。
東海道新幹線（東京～新大阪間）各駅にあるJR東海ツアーズ指定の駅売店（※）にて、対象のドリンク1つとお引換えいただけます（車内販売および一部店舗を除く）。
（※）JR東海リテイリング・プラス各店舗（店舗一例：キヨスク・グランドキヨスク・デリカステーションなど）

※1ドリンク引換券は二次元コードを活用した電子チケット（QR認証）のため、通信環境のあるスマートフォンやタブレット端末の携行が必要です。フィーチャーフォン（通称ガラケー）はご利用いただけません。
※ご乗車日当日のみ有効です。各店舗の営業時間内にお引換えください。
※未使用でも払戻はできません。