よくあるご質問

予約した本人以外が観光施設等で電子チケットを使う場合、どうしたらいいですか。

ご予約されたご本人（契約責任者）が実際のご旅行者に、観光施設等で利用できる電子チケットを共有してください（同行者へ電子チケットを共有したい場合も同様です）。 電子チケットはプランにより内容や共有方法が異なります。 ■ずらし旅選べる体験クーポン 選べる体験クーポンのご利用時に必要なEから始まる13桁（半角 詳細表示

予約した後に割引クーポンを利用することはできますか。

割引クーポンは予約時にのみご利用いただけます。クーポンを利用せずに成立した予約に対して、後からクーポンをご利用いただくことはできません。 詳細表示

ずらし旅 選べる体験クーポンの使い方について教えてください。

「ずらし旅 選べる体験クーポン」は、体験施設や引換箇所にあるQRコードを読み込み、お問い合わせ番号を入力して、係員にご提示ください。 詳しい使い方はこちら なお、「ずらし旅 選べる体験クーポン」のご利用には以下が必要となります。 ・通信環境のあるスマートフォンやタブレット端末 　※フィーチャーフォン 詳細表示

観光施設等で利用する電子チケットの使い方を教えてください。

観光施設等でご利用いただく電子チケットは、プランにより利用方法が異なります。 ■ずらし旅 選べる体験クーポン 体験施設や引換箇所にあるQRコードを読み込み、お問い合わせ番号を入力して、係員にご提示ください。 詳しい使い方はこちら ■その他の電子チケット マイページにログインし、「チケット利用 詳細表示

割引クーポンを利用した場合、領収証の記載金額はどうなりますか。

割引クーポン利用後の金額（クレジットカードでお支払いいただいた金額）で発行します。内訳としてクーポン利用明細を表示します。 領収書の発行についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

割引クーポンを利用した予約を取消する場合、取消料はどうなりますか。

割引クーポン利用前の旅行代金を基に所定の取消料を算出します。クーポン利用時の割引額を取消料に充当することはできません。 詳細表示