よくあるご質問

台風等が近づいているため、新幹線の乗車日を変更できますか。

変更操作をお願いします。 【旅行きっぷ（新幹線乗車票）を受取済の場合】 　東海道・山陽・九州新幹線の駅係員にご相談ください。 【こだま限定きっぷ（新幹線乗車票）を受取済の場合】 　東海道・山陽新幹線の駅係員にご相談ください。 ＜変更が認められない場合＞ 日付の変更はできません。 詳細表示