よくあるご質問

きっぷ（新幹線乗車票）を受け取った場合の注意点はありますか。

（EXダイナミックパックやずらし旅等）】 　①往路出発時刻前までに、マイページから取消操作をお願いします。 　②往路列車出発時刻までに、JR東日本・JR東海・JR西日本・JR九州の駅の窓口で、往復とも取消したい旨を申し出て、発券した全ての新幹線乗車票に「取消証明」を受けてください。 　③出発日から1ヵ月以内に 詳細表示