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会員本人以外が1人で利用することや、会員本人を含まずに複数人数(3名など)...
者)が、乗車日1ヵ月前の10:00以降に予約詳細画面から行き・帰りそれぞれ指定した座席ごとに乗車される方の交通系ICカードを指定(紐付け)してください。 会員様ご本人以外の交通系ICカードの登録について スマートEXの方はこちら エクスプレス予約の方はこちら ②QRチケットでチケットレス乗車 新幹線QR 詳細表示
旅行予約後にメールアドレスが変更になりました。必要な手続きはありますか。
メールアドレスを変更された場合は、必ず登録されているお客様情報のご変更をお願いします。 お客様情報の変更方法は以下をご確認ください。 エクスプレス予約会員様はこちら スマートEX会員様はこちら 合わせてお手持ちの媒体(PC・スマホ等)のメール受信に関する設定等をご確認ください。なお、手配結果はマイ 詳細表示
24時間可能です。(システムメンテナンス時は除く) ただし、夜間時間帯(23:30 ~ 5:30)は以下の制限があります。 乗車日が1ヶ月以内でもシートマップから座席指定が即時に行えません。夜間時間帯に乗車日が1ヶ月以内の予約をした場合は、翌5:30以降に確定した座席をご登録のメールアドレス宛にお知らせします 詳細表示
「この内容で申し込む」ボタンを押したあと「エラー」が表示され、予約ができません。
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申込みはどのくらい前からできますか。また申込期限はありますか。
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