よくあるご質問

予約した新幹線の時間変更はできますか。

です。 ※「ぷらっとこだま」「行こっか！こだま」は列車変更ができません。 ※マイページからの列車変更方法について詳しくはこちら 変更には以下の条件がございます。 ・変更は同じ商品タイプの新幹線に限ります。 （例）商品タイプ「EX旅トク」でご予約の場合、「EX旅トク」で利用可能な新幹線に限り変更可能です 詳細表示