よくあるご質問

「S Work 車両」の座席を指定することはできますか。

車両には「S Workシート」と「S Work Pシート」がありますが、「S Work Pシート」はEX旅パックではご利用いただけません。 座席の変更方法は以下のページをご参照ください。 ・EXダイナミックパック・EXこだわりツアーはこちら ・ぷらっとこだまはこちら ・アプリでの列車変更方法についてはこちらをご 詳細表示

同行者と別々に予約する場合、新幹線の座席を隣同士にすることはできますか。

予約される際に同行者様と新幹線の座席を合わせていただきご予約をお願いします。 なお、予約した後で座席変更することも可能です（ぷらっとこだま等、列車変更ができないプランもございます）。 【乗車日が1ヵ月以内場合】 マイページ内の予約詳細ページまたはEXサービスサイト等より直接ログインしてご変更いただけます 詳細表示