よくあるご質問

予約していますが、QRチケットを紛失した場合、どうしたらいいですか。【乗車...

または乗務員にご申告いただいたうえ、紛失されたQRチケット予約と同じ利用条件(同じ区間・列車・設備等)の割引のないきっぷを再度お買い求めください。 ※その際、「紛失再」または「紛失」の表示をいたします。 ・降車駅で、改札口の係員から再購入された切符に証明(再収受証明)を受けていただき、そのきっぷは必ずお持ち帰りください 詳細表示