よくあるご質問

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  • No : 1232
  • 公開日時 : 2024/03/01 09:00
  • 更新日時 : 2025/06/09 16:11
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会員登録した内容(住所・電話番号・メールアドレスなど)が変わりました。どうしたらいいですか。

回答

ご登録内容の変更は、スマートEX・エクスプレス予約会員サイトにログイン後、スマートEX会員様は「お客様情報の変更・退会」、エクスプレス予約会員様は「お客様情報の変更・初期化」より、変更してください。
なおEXアプリからもお客様情報の変更が可能です。トップ画面の (アカウント)ボタン →「お客様情報」をタップし、変更したい項目をタップして内容を変更してください。

EXアプリでの会員情報の変更について、詳しくは以下をご参照ください。 
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※メールアドレスを変更する際は、併せて「yoyaku@expy.jp」「info@mail.travel.expy.jp」からメール受信できるよう設定してください。

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