よくあるご質問

「EX旅レギュラー」「EX旅早トク30」など新幹線の商品タイプにより、予約および変更可能な列車時間帯や列車種別が異なります。
また、予約後に列車を変更する場合は、同じ商品タイプの新幹線且つ時間帯に限り変更可能です（※）。
以下の条件をご確認のうえ、ご予約ください
（※）列車変更には条件があります。詳しくはこちら

【全列車から予約・変更可能な商品】
「EX旅レギュラー」

【全列車から予約・変更可能な商品（席数限定）】
「EX旅早トク30」「EX旅トク」「EX旅トクC」「EX旅トクJ」

【予約・変更可能な列車時間帯、席数が限定されている商品】
「EX旅トクB」「EX旅トクE」「旅トクF」「旅トクG」「旅トクV」「EX旅トクX」「EX旅トクY」「EX旅トクバリュー」「EX旅50」

【予約・変更可能な列車種別、席数が限定されている商品】
「EX旅早トク30ひかり」「旅トクこだま」「旅トクさくら」「旅トクつばめ」

【予約可能な列車種別が限定、且つ列車変更不可の商品】
「EX旅K」

・2026年3月17日（火）より、一部の商品タイプ名称が変更となりました。詳しくはこちら
・商品タイプごとの詳細条件は、列車選択画面の「商品タイプ」欄に表示される「ご利用条件」ボタンよりご確認ください。
※予約・変更可能な列車時間帯が限定されている商品の対象時間については、以下の方法でご確認いただけます。

▼対象時間帯の確認画面イメージ