よくあるご質問

対象商品の「選択内容確認画面」に自動で表示されるタイプ（自動獲得クーポン）と予約操作前にクーポン取得が必要なタイプ（LINE連携・キャンペーンメール配信）の大きく分けて２種類ございます。

 

■自動獲得クーポンの場合
エクスプレス予約またはスマートEX会員IDでログイン後、割引クーポン対象商品において予約ステップの「選択内容確認画面」に進むとご利用可能なクーポンが自動で表示されますので、ご希望のクーポンを選択してください。

 

■取得が必要なクーポンの場合
①「EX会員 ⇆ LINE」連携割引クーポン
エクスプレス予約またはスマートEX会員IDにお客様のLINEアカウントを連携いただくと、翌日にJR東海ツアーズ公式LINEより割引クーポンが配信されます。クーポンが配信された後に「クーポンを取得する」ボタンをタップしてクーポンの獲得が必要です。
詳しくはこちらをご覧ください。

②キャンペーンメールで配信されるクーポン
JR東海ツアーズからキャンペーン対象の方にメールでクーポンが配信されます。メール内に記載の「クーポン獲得はこちら」（URL）を押下してクーポンの獲得が必要です。

①②ともにクーポン獲得後から、予約ステップの「選択内容確認画面」に割引クーポンが表示されますので選択してください。