よくあるご質問

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  • No : 2913
  • 公開日時 : 2024/05/31 15:37
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電子チケット(QR認証・スタンプ認証)がうまく読み取れません。どうしたらよいですか?

回答

以下の事象が発生した場合は、クーポン画面にてスタンプ番号を直接入力して認証する代替認証をご利用ください。
  • QRコードをスキャンするカメラが正常に起動しない
  • QRコードがうまく読み取れない
  • スタンプがうまく押せない
※「QRコード」は(株)デンソーウェーブの登録商標です。
※本サイトに掲載の画像は全てイメージです。
 
【代替認証手順】
①クーポン画面左下の マークをタップ
 
②「スタンプ番号を入力」をタップ 
 
③【スタンプ番号】を入力して、「承認」をタップしてください

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