よくあるご質問

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『 1.会員サービス 』 内のFAQ

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  • メールマガジンの配信を停止したい場合、どうすればいいですか。

    下記手順にて、お客様情報をご確認のうえ、メールマガジン停止のお手続きをお願いいたします。 【メールマガジン配信停止方法】 ①マイページサービスにログインします。 ②「登録内容の変更」をクリックします。 ※お客様番号の下の部分にございます。 ③マイページサービス登録情報... 詳細表示

    • No:42
    • 公開日時:2022/04/12 09:25
    • 更新日時:2023/03/20 18:35
  • 「ツアーズポイント」はどこで使えますか。

    当サイトまたは当社店舗、ぷらっと旅・コールセンターからご旅行をお申込みいただく際にご使用いただけます。なお、当サイトからお申込みの場合はマイページへのログインが必要です。 ※ツアーズポイントサービスについて詳しくはこちら 詳細表示

    • No:6
    • 公開日時:2022/04/11 20:02
    • 更新日時:2023/10/26 18:57
  • 「マイページサービス」の登録の流れを教えてください。

    登録の流れは下記の通りです。 まず、こちらのアドレスから登録開始画面を開いてください。  ① 「メールアドレス確認」 「新規登録」もしくは、「WEB利用登録」をクリックし、次の画面にてメールアドレスを入力後、規約をご確認いただき、次のSTEPにお進みください。 ② 送信される「マイページサービ... 詳細表示

    • No:25
    • 公開日時:2022/04/11 20:33
  • 「マイページサービス」の停止はどうすれば良いですか。

    マイページサービスの停止は、ご登録者ご本人様がお客様情報をご確認のうえ、下記手順にてマイページサービス停止のお手続きをお願いいたします。 ただし停止手続きを完了しますと、マイページサービスの登録情報ならびにツアーズポイントが削除されます。 再登録することはできませんのでご注意ください。 ※予約中のご旅行... 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2022/04/12 09:21
    • 更新日時:2023/03/20 17:48
  • 「マイページサービス」に登録したID/パスワードでログインが出来ないのです...

    マイページサービスでご登録いただきましたID/パスワードの組み合わせが間違っている可能性があります。再度、ご確認のうえログインを試みてください。 なおIDがお分かりの場合は、パスワードを再設定することが可能です。お手続きはこちらから。 ※ログイン時に複数回誤るとセキュリティ面から一定時間ログインを停止... 詳細表示

    • No:36
    • 公開日時:2022/04/12 09:17
  • 「マイページサービス」の登録内容の変更はどうすれば良いですか。

    ご登録内容の変更は、ご登録者ご本人様がこちらよりマイページサービスにログインして、マイページサービス登録情報変更画面にて変更をお願いいたします。 ※お名前については、「姓」のみご変更可能です。「名」はマイページサービス登録情報変更画面から変更できませんので、お申込みの支店へお申し出ください。インターネットか... 詳細表示

    • No:32
    • 公開日時:2022/12/05 05:00
  • 「マイページサービス」に登録したメールアドレスの変更はできますか。

    メールアドレス変更画面よりご変更手続きが可能です。 こちらからログインしていただき、「メールアドレスの変更」ボタンをクリックしてお手続 きしてください。 詳細表示

    • No:37
    • 公開日時:2022/04/12 09:18
  • 「マイページサービス」のお客様番号とは何ですか。

    初めてJR東海ツアーズをご利用(店舗やお電話でツアーをお申し込み)された際に発行される、「9桁」の固有の番号です。 詳細表示

    • No:29
    • 公開日時:2022/04/12 09:08
  • 「ツアーズポイント」の付与対象商品、対象外となるのはどの商品ですか。

    ツアーズポイントは、2023年3月31日出発分までのご旅行へのポイント積算をもって終了いたしました。 ※ツアーズポイントサービスについて詳しくはこちら 詳細表示

    • No:8
    • 公開日時:2022/04/11 20:06
    • 更新日時:2023/03/30 14:22
  • ツアーズポイントはいつ積算されますか。

    ツアーズポイントは、2023年3月31日出発分までのご旅行へのポイント積算をもって終了いたしました。 ※ツアーズポイントサービスについて詳しくはこちら 詳細表示

    • No:10
    • 公開日時:2022/04/11 20:08
    • 更新日時:2023/03/30 14:31

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