よくあるご質問

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  • No : 36
  • 公開日時 : 2022/04/12 09:17
  • 更新日時 : 2024/04/10 10:33
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「マイページサービス」に登録したID/パスワードでログインが出来ないのですが、どうすれば良いですか。

回答

マイページサービスでご登録いただきましたID/パスワードの組み合わせが間違っている可能性があります。再度、ご確認のうえログインを試みてください。
なおIDがお分かりの場合は、パスワードを再設定することが可能です。お手続きはこちらから。

※ログイン時に複数回誤るとセキュリティ面から一定時間ログインを停止させていただきます。この場合、暫くお時間が経過してから操作いただきますようお願いいたします。
※システムの停止時間についてはお答えできませんのであらかじめご了承ください。
 
※従来のぷらっと商品は2024年3月31日をもちまして販売終了いたしました。それに伴い、マイページサービスは2024年4月30日(火)11時で終了いたします。
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