JR東海ツアーズの
マイページから取消操作が可能です。その際、取消時期により所定の取消料が発生します。
※EXサービスサイトからのEX旅パック・旅先予約の取消操作はできません。
取消操作について詳しくは
こちら
■ 取消期限について
【EX旅パック(ぷらっとこだまを含む)】
往路新幹線の出発時刻前まで取消操作が可能です。
※旅行きっぷ(新幹線乗車票)を受取済の場合、「取消証明の受領」及び、所定の期日までに「旅行きっぷ(新幹線乗車票)」もしくは「こだま限定きっぷ(新幹線乗車票)」と「EX旅パック ご利用票」の返送が必要です。詳しくは
こちら。
【EX旅先予約】
取消期限は商品により異なります。
※一部、予約後は取消しができない商品がございます。
※レンタカーはレンタカー会社毎に取消操作の期限が異なります。
・トヨタレンタカー:配車時刻の2時間前まで
・オリックスレンタカー:配車時刻まで
■ 取消料について
お申込み済プランの取消料発生日については、マイページにログイン後、「予約詳細・領収書・電子チケット」>「【プランの注意事項】」をご確認ください。