• No : 1475
  • 公開日時 : 2024/03/12 10:00
  • 更新日時 : 2024/05/07 13:59
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新幹線の乗車方法を教えてください。

回答

チケットレス乗車は、2通りの乗車方法からご選択いただけます。
そのほか、旅行きっぷ(新幹線乗車票)を受け取ってご乗車いただくことも可能です。
 
①ICカード(EX予約専用ICカード、交通系ICカード)でチケットレス乗車
事前に「乗車用ICカードの指定」が必要です。
乗車日1ヵ月前の10:00以降に予約詳細画面から指定してください。
登録したICカードの確認方法はこちら
ICカードの乗車方法について詳しくはこちら
 
②QRチケットでチケットレス乗車
事前に「QRチケット」の発券が必要です。
乗車日1ヵ月前の10:00以降に予約詳細画面から発行してください。
QRチケットの乗車方法について詳しくはこちら
 
③旅行きっぷ(新幹線乗車票)】を受け取って乗車
事前に「受取コード」を発行し、旅行きっぷ(新幹線乗車票)の受け取りが必要です。
その後、乗車日7日前以降にJR東海・JR西日本・JR九州の指定席券売機や受取専用機で受取をお願いします。
なお、JR東日本の「東京都区内」「横浜市内・川崎」「小田原」「熱海」の指定席券売機でも受取可能です。
【ご注意】旅行きっぷ(新幹線乗車票)を受け取って乗車する場合、以下の制約があります。
・EXポイントが付与されません。
・列車変更ができません(乗り遅れ時を含めて自由席にも乗車できません)。
・旅行取消や列車遅延等の払戻の際、指定列車出発時刻前までにJR東日本・JR東海・JR西日本・JR九州の駅窓口できっぷに取消証明を受領後、所定の期日までにお客様負担で当社へ以下住所へ返送手続きが必要です。
■返送先■
〒104-0031
東京都中央区京橋1-5-8 三栄ビル2階
ジェイアール東海ツアーズ EX旅パック 新幹線乗車票・ご利用票 返送窓口