予約したプランが「催行中止」となった場合、取消料は発生してしまうのですか。
取消料は発生しません。 詳細表示
取消時に取消料が発生する場合、利用ポイントは自動で取消料に充当します。 詳細表示
部屋タイプを変更することはできません。新規でご予約のうえ、不要な予約はお取消ください。 その場合、取消時期により取消料が発生します。 詳細表示
予約した食事条件を変更できますか(「1泊食事なし」→「1泊朝食付」等)。
食事条件を変更することはできません。新規でご予約のうえ、不要な予約はお取消ください。 その場合、取消時期により取消料が発生します。 詳細表示
予約時点では催行未定の状態でしたが、催行保証となったかどうかの確認はできますか。
催行保証及び催行中止となった段階で、メールにてご連絡いたします。 詳細表示
部屋数を変更することはできません。あらたに再予約のうえ、不要な予約はお取消しください。 その場合、取消時期により取消料が発生します。 詳細表示
アレルギー等に関するご要望については、宿泊施設に直接ご連絡ください。 詳細表示
レンタカー会社を変更することはできません。新規でご予約のうえ、不要な予約はお取消ください。 その場合、取消時期により所定の取消料が発生します。 詳細表示
天候等の理由で、観光施設から直接お客様に連絡させていただく場合がございます。 詳細表示
予約時に、各施設情報からご確認ください。 詳細表示
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