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【EX旅パック】※ぷらっとこだま・行こっか!こだま を除く <予約した区間内のご利用> ■途中駅から乗車する場合 ICカードやQRチケット乗車はできません。旅行きっぷ(新幹線乗車票)をお受取の上、ご乗車ください。 この際、未使用区間の払い戻しはありません。 ※東京駅発のご予約で品川駅での乗車に限... 詳細表示
【ぷらっとこだま・行こっか!こだま 】予約した新幹線が遅延した場合、どうし...
乗車された新幹線が、着駅の到着予定時刻より2時間以上遅れた場合、所定の金額を払戻しいたします。 【ICカードで乗車・QRチケットで乗車】 自動改札機にタッチして出場いただくことにより、旅行商品として定める所定の金額を、予約時にご利用のクレジットカードへ払戻しいたします。 【旅行きっぷ(新幹線乗車票)... 詳細表示
「特大荷物スペースつき座席」や「特大荷物コーナーつき座席」を予約しないで、...
事前予約せず特大荷物を持ち込まれた場合は、持込手数料(1,000円・税込)が必要となります。 なお、ご利用の新幹線乗車区間により、一部区間が自由席しか利用設定がないことにより、自由席をご利用の場合、「特大荷物」はお持ち込みいただけません。 詳細表示
在来線が運休のため、新幹線出発駅まで行けません。取消した場合、取消料は発生...
原則、取消料が発生します。 取消ご希望の場合は、往路新幹線出発前までに、お客様自身でマイページから取消操作をお願いします。 詳細表示
行きの新幹線の発車時刻前までに、お客様ご自身で取消操作をされなかった場合は払戻はございません。 詳細表示
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