よくあるご質問

モバイルSuica等と、EX予約専用ICカードや交通系ICカードのカードタイプを重ねてタッチできません。その場合はEX予約専用ICカードを使用せず、「モバイルSuica」「モバイルPASMO」「モバイルICOCA」等のID番号を、EXサービスの乗車用ICカードとして登録し新幹線に乗車してください【推奨】。
　※モバイルSuica等のID番号の確認方法はこちら
　　（ページ途中の「※モバイルSuicaを登録する場合は～」欄をご参考ください）
　※乗車用ICカードの登録方法はこちら　
　　（ご利用人数が1名様と2名様以上では登録方法が異なりますのでご注意ください）