よくあるご質問

マイページより、指定済の乗車用ICカードをご確認いただけます。

 

 

【アプリの場合】
①　「予約済み一覧」をタップ
②　確認したい予約をタップ
③　乗車用ICカードの【指定】をタップ
➡交通系IC カードの17桁の英数字が記載されている場合は指定済です。「指定なし」と記載されている場合は未指定です。

 

 

【ブラウザの場合】
①　マイページにログイン
②　「予約詳細・領収書・電子チケット利用」をタップ
③　「行きの新幹線」または「帰りの新幹線」タップ
④　簡単ログイン
➡予約詳細画面の座席番号の下に17桁の英数字が表示されている場合は指定済です。「指定なし」と記載されている場合は未指定です。

 

 

また、乗車前日・当日に配信されるご案内メールでも指定済の乗車用ICカード情報をご確認いただけます。