よくあるご質問

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  • No : 3015
  • 公開日時 : 2024/07/01 14:48
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正しく乗車用ICカードが指定できているか知りたいです。どうしたらよいですか?

回答

マイページより、指定済の乗車用ICカードをご確認いただけます。
 
 
【アプリの場合】
① 「予約済み一覧」をタップ
② 確認したい予約をタップ
③ 乗車用ICカードの【指定】をタップ
➡交通系IC カードの17桁の英数字が記載されている場合は指定済です。「指定なし」と記載されている場合は未指定です。
 
 
【ブラウザの場合】
① マイページにログイン
② 「予約詳細・領収書・電子チケット利用」をタップ
③ 「行きの新幹線」または「帰りの新幹線」タップ
④ 簡単ログイン
➡予約詳細画面の座席番号の下に17桁の英数字が表示されている場合は指定済です。「指定なし」と記載されている場合は未指定です。
 
 
また、乗車前日・当日に配信されるご案内メールでも指定済の乗車用ICカード情報をご確認いただけます。

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