よくあるご質問

文字サイズ変更
S
M
L

カテゴリーから探す > 1.ご予約を検討中の方 > EX旅パック > 乗車方法 > スクリーンショットしたQRチケットで新幹線に乗車できますか？

戻る

No : 3013
公開日時 : 2024/07/01 14:30
更新日時 : 2024/08/13 15:41
印刷

スクリーンショットしたQRチケットで新幹線に乗車できますか？

カテゴリー :

回答

スクリーンショットしたQRチケットでのご利用は、読み取りエラーの可能性があるため推奨しておりません。
※同行者へのQRチケット共有についてはこちらをご確認ください。

【QRチケットの諸注意】

当日の通信環境等によりQRチケットが表示できない場合に備え、あらかじめ印刷またはApple Wallet（iOSユーザーのみ）に追加してご利用いただくことをおすすめします。
「モバイルSuica」等の交通系ICモバイルアプリがインストールされたスマートフォンでは、交通系ICが先に反応してしまい、QRチケットが動作しない場合があります。そのため、交通系ICカード（モバイルSuica等）を乗車用ICカードとして指定登録いただくことをおすすめします。詳しくはこちら

このヘルプはお役にたちましたか？