• No : 1486
  • 公開日時 : 2024/02/02 09:00
  • 更新日時 : 2024/08/13 16:27
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新幹線乗車用のQRチケットはどのように利用したらよいですか。

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回答

新幹線QR対応改札機にQRチケットをかざすだけで新幹線に乗車することができます。事前に「指定席券売機」「受取専用機」での発券は不要です。
下記「QR」のマークのある新幹線改札のみご利用いただけます。
 
 
  • 当日の通信環境等によりQRチケットが表示できない場合に備え、あらかじめ印刷またはApple Wallet（iOSユーザーのみ）に追加してご利用いただくことをおすすめします。
  • 「モバイルSuica」等の交通系ICモバイルアプリがインストールされたスマートフォンでは、交通系ICが先に反応してしまい、QRチケットが動作しない場合があります。そのため、交通系ICカード（モバイルSuica等）を乗車用ICカードとして指定登録いただくことをおすすめします。詳しくはこちら
 
■新幹線直接口からの入場■
新幹線改札機のQRリーダー部にQRチケットをかざし、EXご利用票をお受取ください（EXご利用票を紛失されると、別途所定運賃・料金が必要です）。
 
■乗換改札口からの入場■
＜交通系ICカードで在来線ご利用の場合＞
乗換改札口では、QRチケットを先にかざし、その後に交通系ICカードをタッチして入場してください（在来線の運賃は交通系ICカードから減算します）。
＜きっぷで在来線をご利用の場合＞
QRに対応した新幹線改札機にきっぷを先にいれて、そのあとQRチケットをかざして入場してください。
 
こども（6歳～12歳未満）の方もQRチケットで乗車可能です。詳しくはこちら。
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乗車方法