複数名で予約していますが、1名だけ行程を変更することはできますか。
1名のみ行程を変更することはできません(同一行程が条件です)。あらたに再予約のうえ、不要な予約はお取消しください。その場合、取消時期により取消料が発生します。 詳細表示
ワンタイムパスワードが届かない場合、以下をご確認ください。 【ワンタイムパスワードの受取方法がメールアドレスの場合】 ・登録のメールアドレスに誤りはありませんか? ・迷惑メールフォルダやごみ箱に入っていませんか? ・受信設定に問題はありませんか? 【ワンタイムパスワードの受取方法が電話番号(SM... 詳細表示
利用区間の変更はできません。変更する場合は、新規でご予約のうえ、不要な予約はお取消ください。 その場合、取消時期により所定の取消料が発生します。 詳細表示
宿泊先の変更はできません。 新規でご予約のうえ、不要な予約はお取消ください。 その場合、お申し出時期により取消料が発生します。 詳細表示
新幹線を片道のみ取消することはできません。 詳細表示
EX旅パックのマイページにログイン後、「現在のご予約」タブからご確認いただけます。 終了した予約内容については「過去のご予約」タブからご確認いただけます。 詳細表示
変更できません。変更する場合は、新規でご予約のうえ、不要な予約はお取消ください。 その場合、取消時期により所定の取消料が発生します。 詳細表示
会員本人の旅行を予約しましたが、本人が行けなくなりました。旅行者を変更する...
旅行者を変更することはできません。新規でご予約のうえ、不要な予約はお取消ください。 その場合、取消時期により取消料が発生します。 詳細表示
同行者を変更することはできません。新規でご予約のうえ、不要な予約はお取消ください。 その場合、取消時期により取消料が発生します。 詳細表示
取消時に取消料が発生する場合、利用ポイントは自動で取消料に充当します。 詳細表示
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