よくあるご質問

新幹線⇔在来線の乗換改札は利用できますか。

新幹線も在来線と同じ交通系ICカードを乗車用ICカードに指定することで、交通系ICカード1枚で乗り換えができます。 その他の乗車および降車方法は以下の表をご参考ください。 【乗換改札口】通過可能な組み合わせ 【ご案内】 在来線区間は別途運賃が必要です。「交通系ICカード」のチャージ⾦額が不⾜し... 詳細表示

同行者がQRチケットで新幹線に乗車するにはどうしたらよいですか？

新幹線QR対応改札機にQRチケットをかざすだけで新幹線に乗車することができます。事前に「指定席券売機」「受取専用機」での発券は不要です。 事前にご予約されたご本人（契約責任者）が、予約詳細画面から行き・帰りそれぞれ座席ごとにQRチケットを表示させます。その画面URLをメールやLINE等で同行者へ共有してください... 詳細表示