よくあるご質問

『 旅行の中止 』 内のFAQ

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  • 台風等が近づいているため、旅行を中止しようと思っていますが、どうしたらいい...

    ご旅行を見合わせる場合は、予約された往路列車の発車時刻前までにマイページからお客様ご自身で取消操作をお願いします。 ※原則として所定の取消料が発生しますが、JR各社の判断により、通常と異なり乗車変更・無手数料払戻等が認められる場合があります。詳細は、EX会員サイトのメニュー画面(ログイン後)上部の「ご旅行を中止... 詳細表示

    • No:1688
    • 公開日時:2024/02/01 11:03
    • 更新日時:2024/07/11 11:34

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