よくあるご質問

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  • No : 1488
  • 公開日時 : 2024/02/02 09:00
  • 更新日時 : 2024/07/16 15:28
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新幹線⇔在来線の乗換改札は利用できますか。

回答

新幹線も在来線と同じ交通系ICカードを乗車用ICカードに指定することで、交通系ICカード1枚で乗り換えができます。
その他の乗車方法は以下の表をご参考ください。
 

【乗換口改札】通過可能な組み合わせ

※モバイルSuica等の交通系ICモバイルアプリがインストールされたスマートフォンでは、交通系ICが先に反応してしまい、QRチケットが動作しない場合があります。そのため、以下の方法でご利用ください。
  • 新幹線乗車用ICとしてモバイルSuica等のID番号を登録してください。
    ※モバイルSuica等のID番号の確認方法はこちら
    (ページ途中の「※モバイルSuicaを登録する場合は~」欄をご参考ください)
    ※乗車用ICカードの登録方法はこちら
  • QRチケットを印刷してご利用ください。
 
【ご案内】
  • 在来線区間は別途運賃が必要です。「交通系ICカード」のチャージ⾦額が不⾜している場合は、乗換改札口を通れませんのでご注意ください。
  • 未就学児の方が新幹線の座席を利用する場合はこども料金が必要ですが、在来線区間はこども運賃は不要です。在来線⇔新幹線に乗る場合、乗換改札口はご利用できませんのでご注意ください。
  • こども(6歳~12歳未満)の方のチケットレス乗車についてはこちら
  • 東京駅の東北(山形・秋田)・北海道・上越・北陸の各新幹線との乗継改札口(幹幹口)ではICカードとQRチケットでは入場できません。
 
 
 

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