契約者と旅行中代表者が異なる場合、電子チケットはどのように取得できますか。
電子チケットはマイページから取得する必要があるため、契約者ご本人が利用日当日に取得し、旅行中代表者に共有してご利用ください。電子チケットの詳しいご利用方法等については、マイページにログイン後、予約詳細画面からご確認ください。 ※スクリーンショットではご利用いただけません。 詳細表示
ご購入される商品により異なります。 【EX旅パック】 お申込み時点で18歳未満の方がご旅行に参加する場合は、親権者の同意が必要です。 ※旅行開始時点で15歳未満の方は、原則として保護者の同行が必要です。また、15歳未満の方のみでのご利用はできません。 ※同意方法はお申込み画面に表示されます。 ... 詳細表示
予約操作の途中でエラーメッセージが表示され、次の画面に進めなくなってしまっ...
予約操作を時間内に操作がされない場合にはエラーとなりますので、最初から操作をお願いします。(セッションタイムアウト時間:60分) 詳細表示
旅行代金を参加者ごとにそれぞれ支払うことはできません。 EXサービス会員ご本人(契約責任者)の全額支払いとなります。 詳細表示
東京ディズニーリゾートⓇへの旅行を申し込みたいのですが、どんなプランがあり...
往復新幹線+人気ホテルのセットプラン(EX旅パック)をご用意しています。詳しくはこちら。 ※ホテルのみの宿泊プランは「EX旅先予約」よりお申込みください。 詳細表示
電話での受付はしておりません。インターネットからの申込となります。 詳細表示
両親(EX会員)が子供の旅行を予約する場合、同意書は必要ですか。
会員が親権者以外の場合や、親権者が旅行者に含まれない場合は、親権者の同意が必要です。 同意書は不要ですが、親権者の同意を得たうえで、申込内容確認画面に表示される同意欄にチェックしてください。 詳細表示
宿泊日数を変更することはできません。新規でご予約のうえ、不要な予約はお取消ください。 その場合、取消時期により所定の取消料が発生します。 詳細表示
【EX旅先予約】 予約の流れについては、以下ご参照ください。 ・EX旅先予約はこちら 詳細表示
ご予約時の到着予定時間から遅くなる場合は、宿泊施設に直接ご連絡ください。 詳細表示
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