よくあるご質問

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『 商品について 』 内のFAQ

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  • 旅行代金に「宿泊税」や「入湯税」は含まれていますか。

    宿泊税・入湯税は含まれておりませんので、直接各施設にお支払いください。 なお、表示された旅行代金にサービス料・消費税は含まれております。 ■宿泊税について詳しくは各自治体のホームぺージをご覧ください。 ・東京都宿泊税 ・大阪府宿泊税 ・京都市宿泊税 ・金沢市宿泊税 ・福岡県宿泊税... 詳細表示

    • No:1229
    • 公開日時:2023/08/21 11:43
    • 更新日時:2023/10/02 14:00
  • 「ずらし旅」とは何ですか。

    「ずらし旅」とは時間や場所、旅先での移動手段、行動など、定番からずらした新たな旅のスタイルを提供する「新幹線・宿泊・選べる体験クーポン」がセットになったプランです。 ご予約はこちら ずらし旅選べる体験一覧はこちら 選べる体験クーポンの使い方はこちら 詳細表示

    • No:1983
    • 公開日時:2023/10/04 18:01
    • 更新日時:2024/06/24 16:09
  • EX旅パックは、1泊3日など、宿泊日数を自由に選んで予約できますか。

    【EXダイナミックパック】 検索時に「旅行期間」と「宿泊期間」をそれぞれご選択いただくことで、1泊3日など、宿泊日数を自由にアレンジすることができます。 (例)旅行期間:10/1出発~10/3帰着  宿泊期間:10/1の1泊(10/2の1泊は友人宅等) ※検索例 【EXこだわりツアー(ずらし旅... 詳細表示

    • No:1596
    • 公開日時:2023/09/19 13:55
    • 更新日時:2024/07/02 13:39
  • 50歳以上の人が申し込みできる専用プランはありますか。

    50歳以上のエクスプレス予約会員様がご利用いただける専用商品「50+(フィフティ・プラス)」をご用意しています。 ご利用には「エクスプレス予約」の会員登録が必要です。 「エクスプレス予約」会員が旅行中代表者として、ご旅行に参加いただく必要があります(代理予約はできません)。 スマートEX会員様は対象外と... 詳細表示

    • No:1981
    • 公開日時:2023/10/04 17:58
    • 更新日時:2024/07/01 12:00
  • 1泊目と2泊目で異なる宿を選択して予約ができますか。

    【EX旅パック】 可能です。予約過程において、「検索結果一覧画面」では、一度連泊で選択されますが、その後「選択内容確認画面」内の「宿泊施設を変更」ボタンから、異なる宿泊施設へ変更できます。 ※選択した宿泊施設により、旅行代金が変更になる場合がございます。 ※一部「EXこだわりツアー(ずらし旅等)」の商品... 詳細表示

    • No:1595
    • 公開日時:2023/09/19 13:55
    • 更新日時:2023/11/30 18:08
  • 早期申込でお得な商品はありますか。

    EX旅パックは1か月以上先の出発日がおトクな商品です! 今なら期間限定で9月~2025年3月出発に使えるおひとり500円OFFクーポンを配布中です。お見逃しなく! クーポン利用期間:2024年7月2日(火)14:00~2024年7月31日(水)23:30 詳しくは以下のバナーから特設サイトをご確認く... 詳細表示

    • No:3043
    • 公開日時:2024/07/05 00:00
  • OFF旅プランを申し込みたいのですが。

    IDOLiSH7「OFF/旅@SHIZUOKA」宿泊付きプラン・日帰りプランを発売中です! ご旅行期間:2024年6月28日(金)出発~2024年11月27日(水)帰着分 ※施設により一部除外日があります。 詳しくはこちらから特設サイトをご確認ください♪ 詳細表示

    • No:3042
    • 公開日時:2024/07/05 13:24
    • 更新日時:2024/07/05 17:38
  • 往路の着駅と復路の発駅を変えることはできますか。 (例)往路:東京駅から...

    新幹線の発着駅の組み合わせについては以下の通りです(「EXダイナミックパック」に限ります)。 【往路発駅と復路着駅の関係】 同地区内に限り選択可能です。 (例) 往路:東京駅→新大阪駅  復路:新大阪駅→新横浜駅は選択可能です。 往路:東京駅→新大阪駅  復路:新大阪駅→静岡駅は選択不可... 詳細表示

    • No:1597
    • 公開日時:2024/02/01 10:00
  • 新幹線乗車駅まで(降車駅から)の在来線の運賃は含まれないのですか。

    「東京都区内」「大阪市内」といった所定の乗車券に適用される「特定都区市内制度」は適用されないため、新幹線乗車駅まで(降車駅から)在来線をご利用の場合は、別途在来線の運賃等が必要です。 詳細表示

    • No:1459
    • 公開日時:2024/02/01 10:00
  • 学生割引、株主優待割引、ジパング割引等の割引証は利用できますか。また、障が...

    学生割引、株主優待割引、ジパング割引等の割引証や、障がい者手帳・療育手帳による割引を適用することはできません。 詳細表示

    • No:1458
    • 公開日時:2024/02/01 10:00
    • 更新日時:2024/07/02 10:59

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