よくあるご質問

「EX会員ID」と「LINEアカウント」が連携済かどうかはどこで確認できますか。

EX旅パックのマイページにログイン後、「公式LINE登録済み」と表示されている場合は「EX会員ID」と「LINEアカウント」が連携済です。 「公式LINEはこちら＞＞」と表示されている場合は未連携です。 詳細表示

楽器やスポーツ用具、ベビーカーを持ち込む場合は事前に特大荷物スペースつき座...

スポーツ用品・楽器・車いす・ベビーカーについては、そのサイズに関わらず事前のご予約は不要です。ただし、「特大荷物スペース」のご利用を希望される場合は、事前予約が必要です。 詳細表示

デポジットとは何ですか？

デポジットとは、チェックイン時に宿泊施設が一定額の現金またはクレジットカードの提示を求める一時預かり金です。 滞在中に別途発生する宿泊施設内での費用（例：客室内のミニバーやレストラン等でのご飲食代金など）の支払い保証としてお預かりし、チェックアウト時に精算されます。 デポジットの有無、お預かりする金額や方法は... 詳細表示