よくあるご質問

利用日当日に予約ができる宿泊プランや観光プランはありますか。

当日ご予約可能な宿泊プラン・観光プランもございます。詳しくは、予約画面をご参照ください。 詳細表示

プランの空席・空室情報はどのように確認できますか。

【EXこだわりツアー】 ＜空室情報＞ 検索結果として表示されたツアーを選択後、詳細ページに遷移します。詳細ページ画面内のカレンダーに空室状況が表示されています。 「〇」・・・空室あり 「△」・・・基本ホテルプラン（※1）は完売状態であるが、それ以外の宿泊施設が空室あり 「✕」・・・満室 「ー」... 詳細表示

宿泊施設で未就学幼児の添い寝はできますか。　

未就学児の添い寝はプランや宿泊施設により異なります。詳しくは各商品ページをご確認ください。 詳細表示

3名で予約を検討しています。座席を3列以上（例：1番E席、2番E席、3番E...

3列以上の座席は、同時にご予約いただけません（1列目A席、2列目A席、3列目A席等）。1回のご予約で指定いただけるのは、2列までとなります。 詳細表示

JR東海ツアーズの公式LINEはありますか。

JR東海ツアーズでは、公式LINEの他、様々なSNSページをご用意しています。 詳しくはこちら 詳細表示

楽器やスポーツ用具、ベビーカーを持ち込む場合は事前に特大荷物スペースつき座...

スポーツ用品・楽器・車いす・ベビーカーについては、そのサイズに関わらず事前のご予約は不要です。ただし、「特大荷物スペース」のご利用を希望される場合は、事前予約が必要です。 詳細表示

宿泊施設で小学生の添い寝はできますか。

【EX旅パック】 小学生（こども代金）のお客様の添い寝はできません。 【EX旅先予約】 宿泊施設により異なります。詳細はプラン内容をご確認ください。 詳細表示

アレルギーがある場合に食事の変更は可能ですか。　　

アレルギー等に関するご要望については、宿泊施設に直接ご連絡ください。 詳細表示

希望の商品が満室・満席で予約できませんでしたが、キャンセル待ちはできますか。

キャンセル待ちの対応はございません。 詳細表示

電話で予約できますか。

電話での受付はしておりません。インターネットからの申込となります。 詳細表示