東京駅丸ノ内側の改札口から入場する場合など、新幹線に乗車する駅の在来線改札...
新幹線に乗車する駅の在来線改札口から入場するため、在来線と乗り継がない場合も、以下の方法により、新幹線にご乗車いただけます。 ■交通系ICカードをお持ちの場合 【モバイルSuica等を含む交通系ICカードで新幹線に乗車する場合】 新幹線乗車駅の在来線改札口から入場することができます。以下の手順でご入... 詳細表示
支払方法はクレジットカードのみです。 「EX旅パック(ぷらっとこだまを含む)」「EX旅先予約」のお申込みは、エクスプレス予約またはスマートEX会員を対象としているため、会員情報に登録済のクレジットカードで決済されます。 ご登録可能なクレジットカードについては、スマートEX・エクスプレス予約の案内をご確... 詳細表示
申込みはどのくらい前からできますか。また申込期限はありますか。
申込開始日時や申込期限は商品の種類やプランにより異なります。申込期限の確認方法はこちら 【EX旅パック】 帰着日の最大約1年前から出発前日の23:30まで予約が可能です。予約と同時に新幹線+宿が確定します。 なお、23:30までに予約操作を完了していただく必要があります。 【ぷらっとこだま・行こっ... 詳細表示
新幹線乗車用ICとして利用可能な交通系ICカードを教えてください。
全国相互利用対象の10種類の交通系ICカードを新幹線乗車用ICとして、登録・利用できます。(Kitaca/PASMO/Suica/manaca/TOICA/PiTaPa/ICOCA/はやかけん/nimoca/SUGOCA)モバイルSuicaやモバイルPASMO、モバイルICOCA等の交通系ICモバイルアプリも登録... 詳細表示
「ずらし旅」とは時間や場所、旅先での移動手段、行動など、定番からずらした新たな旅のスタイルを提供する「新幹線・宿泊・選べる体験クーポン」がセットになったプランです。 ご予約はこちら ずらし旅選べる体験一覧はこちら 選べる体験クーポンの使い方はこちら 詳細表示
同行者と別々に予約する場合、新幹線の座席を隣同士にすることはできますか。
予約される際に同行者様と新幹線の座席を合わせていただきご予約をお願いします。 なお、予約した後で座席変更することも可能です(ぷらっとこだま等、列車変更ができないプランもございます)。 【乗車日が1ヵ月以内場合】 マイページ内の予約詳細ページまたはEXサービスサイト等より直接ログインしてご変更いただけます... 詳細表示
「ぷらっとこだま」「行こっか!こだま 」の設定除外日は、GW(ゴールデンウィーク)期間(2024年4月27日~5月6日)、お盆期間(2024年8月9日~8月16日)、年末年始期間(2024年12月27日~2025年1月5日)です。 詳細表示
宿泊税・入湯税は含まれておりませんので、直接各施設にお支払いください。 なお、表示された旅行代金にサービス料・消費税は含まれております。 ■宿泊税について詳しくは各自治体のホームぺージをご覧ください。 ・東京都宿泊税 ・大阪府宿泊税 ・京都市宿泊税 ・金沢市宿泊税 ・福岡県宿泊税 ・長崎市宿泊... 詳細表示
東京駅で東北新幹線などの新幹線に乗り継ぐ場合はどうしたらいいですか。
東京駅の東海道・山陽新幹線と東北などの各新幹線との乗継改札口は、ICカードやQRチケットによる乗車には対応しておりません。 「EX旅パック」をICカードやQRチケットで乗車する場合で、東海道・山陽新幹線と東北などの各新幹線を乗り継ぐ際は、いったん、東海道新幹線の改札口を出場してください。 詳細表示
お子様のチケットレス乗車は、次の2通りからご選択いただけます。 ※未就学児の方が新幹線の座席を利用する場合はこども料金が必要ですが、在来線区間はこども運賃は不要です。在来線⇔新幹線に乗る場合、乗換改札口はご利用できませんのでご注意ください。 ①小児用の交通系ICカードでチケットレス乗車 ・小児用交通系I... 詳細表示
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